Почему Уходят Клиенты: И Как Вернуть Их Обратно
Save 20%
Please sign in so that we can notify you about a reply
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Author:
Дэвид Аврин
Cover:
Мягкая обложка
Language:
RUS
Number of pages:
216
Publisher:
Олимп-Бизнес
No reviews found
