Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса
Endirim 20%
"Sual ver" xidmətindən istifadə üçün, zəhmət olmasa, hesaba daxil olun və ya qeydiyyatdan keçin.
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Cild:
Твердый переплет
Dil:
RUS
Müəllif:
ШУЛЬЦЕ Х.
Nəşriyyat:
Издательство Аст
Səhifə sayı:
224
Hələki rəy yoxdur
